Contrato de Términos y Condiciones para Negocios que se registran en la Aplicación Baguu
Este contrato (en adelante “Contrato”) establece los términos y condiciones que rigen la relación entre los negocios registrados (en adelante “Negocios”) y la Aplicación Baguu (en adelante “Baguu”). Al registrarse como Negocio en la Aplicación, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en este Contrato.
- Definiciones
1.1. Aplicación: Se refiere a la aplicación denominada Baguu, desarrollada por ASG Grande Advisory Services S.A. de C.V., que conjuga un directorio de Pymes enfocadas en servicios y/o productos.
1.2. Negocios: Hace referencia a la entidad o persona física que se registra en la Aplicación de forma gratuita y voluntaria para promocionar y ofrecer sus servicios y/o productos a los usuarios de la Aplicación.
- Registro y Aceptación
2.1. Al registrarse como Negocio en Baguu, usted declara que tiene capacidad legal para celebrar contratos y que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este Contrato.
2.2. La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud de registro de un Negocio, sin necesidad de proporcionar una justificación.
2.3. Baguu se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el negocio y de rechazar cualquier solicitud de registro que no cumpla con los requisitos establecidos.
2.4. Para registrarse en Baguu, el negocio deberá proporcionar información veraz y completa, incluyendo datos de contacto, ubicación, productos o servicios ofrecidos, y documentación legal que acredite su actividad.
- Promoción y Publicidad
3.1. Baguu ofrece a los Negocios la oportunidad de promocionar sus servicios y/o productos a través de publicidad gratuita y campañas enfocadas sustentadas en datos estadísticos.
3.2. Los Negocios aceptan que la inclusión de su información en Baguu, así como su participación en campañas y promociones, será bajo su responsabilidad y estará sujeta a una revisión y aprobación aleatoria de Baguu para asegurar el mantenimiento de los estándares de calidad y servicio hacia los usuarios.
- Comisiones y Pagos
4.1. Comisión por Transacción: Baguu obtendrá por cada transacción realizada a través de la plataforma una comisión del 6% sobre el valor total de cada transacción.
4.2. Cálculo y Aplicación de la Comisión: La comisión se calculará sobre el valor total de cada transacción individual y se deducirá automáticamente del monto a pagar al Negocio. Para más información detallada respecto a Comisiones y Pagos dentro de la app revisa las Cláusulas de comisiones y pagos.
Baguu se reserva el derecho de modificar el porcentaje de la comisión en cualquier momento, siempre y cuando se notifique al Negocio con al menos 3 días de anticipación a través de la plataforma o por correo electrónico.
Baguu ofrecerá una pasarela de pagos segura para que los consumidores puedan realizar sus compras.
4.3. Forma de Pago: Baguu realizará los pagos a los Negocios mediante transferencia bancaria directamente a la cuenta CLABE especificada por el negocio al momento de realizar su registro con Baguu. Los pagos serán realizados en pesos mexicanos (MXN), mismos que se efectuarán al día hábil siguiente a partir de la fecha de confirmación de la transacción por parte del Negocio.
4.4. Estado de Cuenta: Baguu pondrá a disposición del Negocio un estado de cuenta detallado que incluirá el desglose de cada transacción, las comisiones aplicadas y los pagos realizados. El Negocio podrá acceder a su estado de cuenta a través la plataforma Praga de la cual se proporcionarán claves de acceso de forma directa vía correo electrónico al usuario a cargo del área financiera del Negocio y/o al dueño del mismo.
4.5. Retenciones y Obligaciones Fiscales: El Negocio es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales derivadas de las transacciones realizadas a través de la plataforma. Baguu podrá realizar las retenciones fiscales que sean aplicables de conformidad con la legislación vigente y entregará al Negocio los comprobantes correspondientes.
4.6. Disputas y Reclamaciones: En caso de existir alguna discrepancia en relación con el cálculo de las comisiones o los pagos realizados, el Negocio deberá notificar a Baguu por escrito dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento de dicha discrepancia.
- Políticas de Devolución y Cancelación
5.1. Condiciones para Devoluciones: Para solicitar una devolución, el consumidor deberá ponerse en contacto con el Negocio a través de los canales de atención al cliente indicados en la plataforma.
El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo su embalaje original y todos los accesorios.
Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del [consumidor/Negocio], según lo establecido en las políticas de cada Negocio.
5.2. Procedimiento de Devolución: Una vez que el Negocio haya recibido el producto devuelto y verificado que cumple con las condiciones establecidas, procederá a emitir un reembolso al consumidor a través del medio acordado entre el Negocio y el consumidor.
5.3. Excepciones al Derecho de Retracto: No se aplicará el derecho de retracto en los siguientes casos:
Productos personalizados o hechos a medida.
Productos perecederos o que puedan deteriorarse rápidamente.
Productos digitales descargables.
Servicios ya prestados.
5.4. Garantía de los Productos: Los Negocios serán responsables de garantizar que los productos ofrecidos cumplan con las normas de calidad y seguridad aplicables.
En caso de que un producto presente alguna falla o defecto, el consumidor podrá solicitar su reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda, de acuerdo con las garantías ofrecidas por el Negocio.
5.5. Cancelación de Pedidos: Los consumidores podrán cancelar un pedido antes de que el producto sea entregado, comunicándose con el Negocio a través de los canales de atención al cliente especificados por el Negocio en su perfil mostrado en la Aplicación.
En caso de cancelación, el Negocio reembolsará al consumidor el monto total pagado, descontando cualquier costo incurrido (ej: gastos de envío, comisiones).
- Propiedad Intelectual
6.1. Los negocios conservarán la propiedad de sus marcas, logotipos y demás activos intelectuales.
6.2. Baguu tendrá derecho a utilizar la información y los contenidos proporcionados por los negocios con fines promocionales y de marketing.
- Responsabilidad y Protección de Datos
7.1. Los Negocios aceptan que son responsables de la exactitud y veracidad de la información proporcionada en la Aplicación, incluyendo, información del negocio, ubicación, horario, catálogos de servicios, costos, fotos e información de utilidad.
7.2. Los Negocios también se comprometen a garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con la protección de datos personales. Los Negocios aceptan que Baguu recopilará, utilizará y protegerá los datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad, la cual deberá ser revisada y aceptada por cada Negocio.
7.3. Los Negocios comprenden y aceptan que Baguu no se hace responsable de cualquier pérdida, daño o responsabilidad derivada del uso de la Aplicación por parte de los usuarios, incluyendo cualquier contenido publicado por los Negocios.
7.4. Baguu se compromete a proporcionar una plataforma tecnológica segura y confiable.
7.5. Baguu no se hace responsable por la calidad de los productos o servicios ofrecidos por los negocios.
7.6. Baguu no garantiza la venta de los productos o servicios de los negocios.
- Cambios en los Términos y Condiciones
8.1. Baguu se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos y condiciones de este Contrato en cualquier momento y a su sola discreción.
8.2. Los Negocios serán notificados a través de la Aplicación de cualquier cambio realizado en los términos y condiciones. El uso continuado de la Aplicación por parte de los Negocios después de la notificación se considerará como aceptación de los cambios realizados.
- Terminación
9.1. Los Negocios pueden dar por terminada su relación con Baguu en cualquier momento mediante una notificación por escrito vía correo electrónico hacia la cuenta ventas@baguu.mx.
9.2. La Empresa se reserva el derecho de dar por terminada la relación con los Negocios en caso de incumplimiento sustancial de los términos y condiciones establecidos en este Contrato.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
10.1. Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de México.
10.2. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con este Contrato será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
- Contacto
11.1. Si los Negocios tienen alguna pregunta o comentario sobre este Contrato o de la Aplicación, pueden ponerse en contacto con la Baguu a través de los medios de contacto proporcionados en la página www.baguu.mx
Este es el contrato de términos y condiciones para los Negocios registrados en la Aplicación Baguu. Al registrarse como Negocio, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos en este Contrato y se compromete a cumplir con ellos en su totalidad.